Contate a Chubb

Central de Atendimento ao Consumidor (SAC) Chubb Seguros Brasil S.A. 0800 722 50 59. Ligue para esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou solicitações. Deficiência Auditiva ou de Fala 0800 722 5112 (horário de atendimento 24h, 7 dias por semana).

Utilize a Ouvidoria quando não se sentir satisfeito com as soluções apresentadas

A Ouvidoria é um canal de comunicação, imparcial e independente, que as Companhias do Grupo Chubb disponibilizam para seus clientes e colaboradores. É dever desta área atuar de acordo com as normas relativas aos direitos dos consumidores e a mediar, esclarecer, prevenir e/ou solucionar possíveis conflitos.

Este canal de comunicação só pode ser utilizado quando clientes e colaboradores não encontrarem uma solução satisfatória para suas reclamações, nos meios tradicionais de atendimento das Companhias (SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor; Fale Conosco; Sinistros, entre outros).
E-mail: ouvidoria@chubb.com
Telefone: 0800 722 50 59 Segunda-feira à sexta-feira das 08:00 às 18:00
Telefone para Pessoas com Deficiência Auditiva ou de Fala: 08007245084 Segunda-feira à sexta-feira das 08:00 às 18:00
Caixa Postal: 310, Agência 72300019, CEP: 01031-970

Disque fraude:
0800 770 8135 – Se você conhece ou suspeita de alguma fraude aos seguros contratados junto à Chubb, denuncie. O canal é gratuito e sigiloso, dedicado a receber ligações de segunda à sexta das 9h às 17h e/ou gravação de mensagens 24 horas por dia e está disponível apenas para ligações no território brasileiro.

ASSISTÊNCIA 24 HORAS
Ligue +55-11-3526-87144 em território nacional (Se estiver fora do país, ligue a cobrar)

OUTRAS INFORMAÇÕES
0800 200 9047 Para alteração, cancelamento, reenvio de documentos e informações gerais.