Contate a Chubb

Central de Atendimento – Dúvidas | Sinistro | Solicitações

Central de Atendimento ao Consumidor (SAC) Chubb Seguros Brasil S.A. 0800 200 90 47. Ligue para esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou solicitações.
Deficiência Auditiva ou de Fala 0800 722 5112 (horário de atendimento 24h, 7 dias por semana).

Disque fraude:

0800 770 8135 – Se você conhece ou suspeita de alguma fraude aos seguros contratados junto à Chubb, denuncie. O canal é gratuito e sigiloso, dedicado a receber ligações de segunda à sexta das 9h às 17h e/ou gravação de mensagens 24 horas por dia e está disponível apenas para ligações no território brasileiro.

Assistências:

As assistências serão prestadas por uma empresa de assistência especializada sob responsabilidade da Chubb Seguros. Contato da Central de Assistência ao Viajante 24h - Ligações originadas do Brasil (11) 3526-8714 ou Ligações originadas do Exterior +55 11 3526-8714

OUTRAS INFORMAÇÕES

0800 200 9047 Para alteração, cancelamento, reenvio de documentos e informações gerais.

Utilize a Ouvidoria quando não se sentir satisfeito com as soluções apresentadas

A Ouvidoria é um canal de comunicação, imparcial e independente, que as Companhias do Grupo Chubb disponibilizam para seus clientes e colaboradores. É dever desta área atuar de acordo com as normas relativas aos direitos dos consumidores e a mediar, esclarecer, prevenir e/ou solucionar possíveis conflitos.

Este canal de comunicação só pode ser utilizado quando clientes e colaboradores não encontrarem uma solução satisfatória para suas reclamações, nos meios tradicionais de atendimento das Companhias (SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor; Fale Conosco; Sinistros, entre outros).

Correio

Chubb Seguros Brasil S.A
Caixa Postal: 310, Agência 72300019, CEP: 01031-970

Telefone

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Deficiência Auditiva ou de Fala 0800 722 5112 (horário de atendimento 24h, 7 dias por semana).

Sobre a Chubb

Para mais informações sobre a Chubb Seguros Brasil, acesse o site

Chubb Seguros Brasil

Existem restrições de coberturas para países listados pelo OFAC. Mais informações, clique aqui.

Este seguro é garantido pela Chubb Seguros Brasil S.A. – CNPJ: 03.502.099/0001-18, Cód. SUSEP: 0651-3

Representante: FIDELIDADE VIAGENS E TURISMO S.A. - CNPJ 04.649.907/0001-37. Na composição do prêmio está contida remuneração a partir de 52% ao representante, que corresponde a um valor inicial de R$ 7,27. Esses valores variam de acordo com o plano contratado.
Atenção: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura.
Leia a integra das Condições Gerais do Seguro Viagem registrado e aprovado pela SUSEP.

Nº Processo SUSEP: 15414.900439/2015-34. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização
Central de Atendimento ao Consumidor (SAC): 0800 200 9047. Ouvidoria: 0800 722 5059 ou ouvidoria@chubb.com. Deficiência Auditiva ou de Fala 0800 724 5084 Disque Fraude: 0800 770 8135 ou denuncia@chubb.com.

Em atendimento à Lei 12.741/12 informamos que incidem as alíquotas de 0,65% de PIS/Pasep e de 4% de COFINS sobre os prêmios de seguros, deduzidos do estabelecido em legislação específica. Observação, IOF informado no bilhete de seguro.
Todas as informações que fornecemos sobre seguro de viagem são apenas um breve resumo. Ele não inclui todos os termos, condições, limitações, exclusões e condições de rescisão dos planos de seguro de viagem descritos. Por favor, leia cuidadosamente as Condições Gerais do Seguro Viagem para uma descrição completa das coberturas.